Araç Değer Kaybı İçin Gerekli Belgeler
Bir trafik kazasından sonra araç değer kaybı için gerekli belgeler eksiksiz toplanmazsa sigorta şirketi talebi bekletir, bazen de reddeder. Her belge, hasarın o kazadan kaynaklandığını ve aracın ikinci el piyasa değerinde ne kadar düşüş olduğunu kanıtlamaya hizmet eder. Bu yazıda hangi belgenin hangi amaçla istendiği tek tek anlatılıyor.
Değer kaybının hukuki dayanağı ve kimin hak sahibi olduğu araç değer kaybı nedir yazısında ayrıntılı işlendi. Burada doğrudan başvuru için hazırlanması gereken belgelere odaklanılıyor.
Araç Değer Kaybı İçin Gerekli Belgeler Listesi
Araç değer kaybı için gerekli belgeler, aracın hasar geçmişini, kusur durumunu ve piyasa değerindeki düşüşü kanıtlayan evraklardan oluşur. Aşağıdaki sekiz belge, çoğu sigorta başvurusunda ortak olarak istenir.
- Kaza tespit tutanağı
- Araç ruhsatı ve kimlik belgesi
- Değer kaybı eksper raporu
- Sigorta poliçesi ve hasar dosyası bilgileri
- Hasar fotoğrafları
- Onarım faturası ve değişen parça listesi
- Değer kaybı talep beyanı ve banka/IBAN bilgisi
- Vekaletname (avukatla başvuruda)
Her belgenin neden istendiği aşağıdaki başlıklarda tek tek anlatılıyor.
Belgelerin Neden Eksiksiz Olması Gerektiği
2918 sayılı Karayolları Trafik Kanunu‘na göre kazaya karışan aracın işleteni doğan zarardan sorumludur.[1] Değer kaybı da bu sorumluluğun bir parçasıdır. Sorumluluk var olsa bile zararın miktarı kendiliğinden belirlenmez.
6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu’na göre zararını ileri süren taraf, hem zararı hem zarar verenin kusurunu kendisi ispat etmek zorundadır.[2] Sigorta eksperi ya da mahkeme, iddia edilen rakamı belgesiz kabul etmez.
Sigortacı, kendisine ulaşan belgeler tam olduğunda tazminatı sekiz iş günü içinde ödemekle yükümlüdür.[3] Belge eksikse bu süre hiç işlemeye başlamaz, dosya ek evrak beklemesine girer.
Önemli: Eksik ya da çelişkili bir belge başvuruyu otomatik olarak reddettirmez. Çoğu zaman inceleme süresini uzatır ve sigorta şirketinin ek evrak talep etmesine yol açar.
Kaza Tespit Tutanağının Rolü
Kaza tespit tutanağı, kazanın nasıl ve kimin kusuruyla meydana geldiğini gösteren ilk resmi kayıttır. Resmi tutanak düzenlenmediyse taraflar arasında imzalanan anlaşmalı tutanak da kabul edilir.
Tutanak olmadan kusur oranı tartışmalı kalır. Değer kaybı miktarı kusur oranına göre paylaştırıldığı için bu belge listenin başında yer alır.
Araç Ruhsatı ve Kimlik Belgeleri
Ruhsat fotokopisi hasar gören aracın marka, model ve tescil bilgilerini doğrular. Eksper raporu da bu bilgiler üzerinden hazırlanır.
Hak sahibinin kimlik fotokopisi, başvuruyu yapan kişinin aracın gerçek sahibi ya da yetkili sürücüsü olduğunu gösterir. Tüzel kişilerde vergi levhası ve imza sirküleri de dosyaya eklenir.

Araç hasarı için temel belgeler: kaza tespit tutanağı, ruhsat, kimlik, hasar fotoğrafları.
Değer Kaybı Eksper Raporunun İçeriği
Değer kaybı tutarını belirleyen asıl belge eksper raporudur. Rapor, aracın markasını, yaşını, kilometresini, hasar gördüğü kısımları ve geçmiş hasar durumunu dikkate alarak kaza öncesi ile onarım sonrası ikinci el piyasa değeri arasındaki farkı ortaya koyar.
Yargıtay 17. Hukuk Dairesi, bu farkın ayrıntılı, gerekçeli ve denetime elverişli bir raporla ortaya konması gerektiğini, aksi halde raporun hükme esas alınamayacağını karara bağlamıştır.[4]
Uyarı: Eksper raporu, ruhsatlı ve Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği Levhasına kayıtlı bir sigorta eksperi tarafından düzenlenmelidir. Aksi halde raporun delil değeri tartışmaya açılır.[5]

Eksper raporunda aranan unsurlar: rayiç değer karşılaştırması, araç bilgileri, geçmiş hasar, ruhsatlı eksper imzası.
Sigorta Poliçesi ve Hasar Dosyası Bilgileri
Karşı tarafın zorunlu trafik sigortası poliçe bilgileri hangi şirkete başvurulacağını ve teminat limitini gösterir. Poliçe numarası genellikle kaza tespit tutanağında da yazılıdır.
Sigorta şirketi daha önce hasar dosyası açtıysa dosya numarasının elde bulunması, sonraki yazışmaları ve olası tahkim başvurusunu hızlandırır.
Poliçenin kaza tarihinde geçerli olup olmadığı da ayrıca kontrol edilir. Süresi dolmuş ya da iptal edilmiş bir poliçe, değer kaybı talebinin reddine gerekçe olabilir.
Hasar Fotoğrafları
Kaza yerinde ve hasarlı araçta çekilen fotoğraflar, hasarın boyutunu ve hangi parçaları etkilediğini görsel olarak ortaya koyar.
Fotoğraflar mümkünse onarımdan önce, farklı açılardan ve plaka görünecek şekilde çekilir. Bu da sonradan çıkabilecek “hangi araca ait” tartışmasını engeller.
Onarım Faturası ve Değişen Parça Listesi
Onarım faturası ve değişen parça listesi, hasarın gerçekten nasıl giderildiğini gösterir. Eksper bu belgeler olmadan kaza öncesi ve sonrası durumu sağlıklı karşılaştıramaz.
Orijinal parça yerine muadil parça kullanıldıysa bu da faturada ayrıca belirtilir. Parça tipi, aracın onarım sonrası piyasa değerini ve değer kaybı miktarını etkiler.
Değer Kaybı Talep Beyanı ve Banka Bilgileri
B) Değer Kaybı
Araç Hasarları bölümünde istenen belgeler,
Değer kaybı talep beyanı,
Maddi hasara ilişkin ekspertiz yapıldıysa eksper raporu.
Karayolları Motorlu Araçlar Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası Genel Şartları’nın ekinde değer kaybı için istenen belgeler yukarıdaki gibi sıralanır.[6] “Değer kaybı talep beyanı”, hak sahibinin hasar talebinden ayrı olarak değer kaybı da istediğini yazılı şekilde belirttiği kısa bir dilekçedir.
Ödemenin hak sahibinin kendi hesabına yapılabilmesi için IBAN ve banka şube bilgisi de başvuruya eklenir.
Vekille Başvuruda İstenen Ek Belgeler
Başvuru bir avukat aracılığıyla yapılıyorsa noter onaylı vekaletname dosyaya eklenir. Sigorta Tahkim Komisyonu’na yapılan başvurularda ayrıca suret harcı makbuzu ve baro pulu istenir.
Tüzel kişi araç sahiplerinde ticaret sicil gazetesi ve imza sirküleri gerekirken, gerçek kişilerde kimlik fotokopisi ve imza beyanı yeterlidir.

Değer kaybı başvurusuna özel belgeler: talep beyanı, IBAN, karşı taraf poliçesi, onarım faturası.
Belge Eksik ya da Çelişkiliyse Ne Olur
Kaza tespit tutanağı yoksa kusur durumu tartışmalı kalır ve sigorta şirketi dosyayı ayrı bir kusur araştırmasına yönlendirebilir.
Eksper raporu ya da hasar fotoğrafları eksikse değer kaybı miktarı ispatlanamaz. Talep düşük bir bedelle karşılanabilir ya da tamamen reddedilebilir.
Not: Eksik belge çoğu zaman başvuruyu tamamen kapatmaz. Sigorta şirketi genellikle ek evrak ister, ancak bu da süreci haftalarca uzatabilir.

Vekille başvuruda istenen ek belgeler: noter onaylı vekaletname, suret harcı makbuzu, baro pulu, tüzel kişi evrakı.
Belgelerin Nereye Sunulacağı
Toplanan belgeler önce kusurlu tarafın zorunlu trafik sigortası şirketine yazılı olarak sunulur. Dava açmadan önce bu başvuru aranan bir şarttır.[7]
Sigorta şirketi süresinde yanıt vermez ya da talebi karşılamazsa hak sahibi Sigorta Tahkim Komisyonu’na veya dava yoluna başvurabilir. Aynı temel belgeler bu aşamada da istenir, yalnızca dilekçe ve harç gibi birkaç evrak eklenir.
Belgeler hazır olduktan sonra hesaplama ve başvurunun tamamı araç değer kaybı nasıl alınır yazısında ayrıntılı anlatılıyor. Rakamın nasıl belirlendiğini görmek için değer kaybı hesaplama aracı da kullanılabilir.
Araç Değer Kaybı Belgeleri Hakkında Sık Sorulan Sorular
Araç değer kaybı belgeleriyle ilgili en sık karşılaşılan sorular aşağıda yanıtlanıyor.
Eksper raporu olmadan değer kaybı başvurusu yapılabilir mi?
Başvuru dilekçesi eksper raporu olmadan da sigorta şirketine iletilebilir, ancak rapor olmadan değer kaybı miktarı ispatlanamaz. Sigorta şirketleri çoğu zaman kendi anlaşmalı eksperini atayarak raporu kendileri hazırlatır.
Değer kaybı eksper raporu kaç günde çıkar?
Süre, eksperin iş yoğunluğuna ve aracın incelenme kolaylığına göre değişir. Rapor genellikle birkaç gün ile iki hafta arasında tamamlanır. Raporun hazırlanması gecikirse başvurunun sekiz iş günlük ödeme süresi de o ölçüde ertelenir.
Kaza tespit tutanağı yerine başka bir belge kullanılabilir mi?
Resmi tutanak düzenlenmediyse taraflar arasında imzalanan anlaşmalı tutanak da kabul edilir. Hiçbir tutanak yoksa kusur durumu ayrı bir bilirkişi incelemesiyle ortaya konmak zorunda kalır.
Sigorta şirketi hangi belgeleri eksik bulursa başvuruyu geciktirir?
En sık eksik bulunan belgeler eksper raporu, hasar fotoğrafları ve banka hesap bilgileridir. Bu belgelerden biri eksikse sigortacı yazılı olarak ek evrak talep eder ve ödeme süresi yeni belge ulaşana kadar başlamaz.
Vekaletname olmadan avukat aracılığıyla başvuru yapılabilir mi?
Hayır, bir avukatın işlem yapabilmesi için noter onaylı vekaletnamenin dosyaya eklenmesi gerekir. Sigorta Tahkim Komisyonu başvurularında vekaletnameye ek olarak suret harcı makbuzu da istenir.
E-Devlet üzerinden yapılan başvuruda hangi belgeler istenir?
E-Devlet üzerinden yapılan başvurularda da kaza tespit tutanağı, ruhsat bilgisi ve varsa eksper raporu sisteme yüklenir. Belgelerden biri eksikse başvuru elektronik ortamda da onaylanmadan bekler.
Kaynaklar
- 2918 sayılı Karayolları Trafik Kanunu m.85 ↩
- 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu m.50 ↩
- 2918 sayılı Karayolları Trafik Kanunu m.99 ↩
- Yargıtay 17. Hukuk Dairesi, E.2016/3290 K.2016/6163 ↩
- 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu m.22 ↩
- Karayolları Motorlu Araçlar Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası Genel Şartları, Ek-6 ↩
- Karayolları Motorlu Araçlar Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası Genel Şartları C.7 ↩

Cevapla
Want to join the discussion?Feel free to contribute!